Door UpsellConnect te gebruiken ga je akkoord met deze servicevoorwaarden. Gebruik de dienst niet als je het er niet mee eens bent.
UpsellConnect is software waarmee ondernemers via het officiële WhatsApp Business Platform klantvragen beantwoorden, toegestane serviceberichten en vooraf goedgekeurde berichttemplates gebruiken, afspraken inplannen en betalingen innen via Stripe.
Je bent verantwoordelijk voor de juistheid van je gegevens en voor het geheimhouden van je inloggegevens. Je moet minimaal 16 jaar zijn en, als je namens een bedrijf handelt, daartoe bevoegd zijn.
Je houdt je aan de wet en aan het beleid van WhatsApp en Meta. Niet toegestaan zijn onder meer: spam, misleiding, en illegale of schadelijke inhoud. Je verstuurt alleen berichten naar contacten die daarvoor toestemming hebben gegeven. Je bent zelf verantwoordelijk voor de inhoud die je via de dienst verstuurt. Buiten het 24-uurs servicevenster gebruik je alleen door Meta goedgekeurde templates, en je respecteert afmeldingen en alle toepasselijke WhatsApp Business Messaging-regels.
De dienst kan abonnements- en/of transactiekosten kennen, verwerkt via Stripe. Voor ondernemers: betalingen van jouw klanten lopen via je eigen gekoppelde Stripe-account (Stripe Connect), en wij kunnen daarover een platformvergoeding rekenen. Door betalingen te gebruiken ga je ook akkoord met de voorwaarden van Stripe (stripe.com/legal).
We maken gebruik van Stripe (betalingen), WhatsApp/Meta (berichten) en OpenAI (AI). Hun voorwaarden zijn mede van toepassing. We zijn niet aansprakelijk voor storingen of wijzigingen bij deze derden.
UpsellConnect en alle bijbehorende software en merken blijven ons eigendom. Je eigen content en gegevens blijven van jou.
We streven naar een hoge beschikbaarheid, maar kunnen geen ononderbroken of foutloze dienst garanderen.
De dienst wordt geleverd “zoals deze is”. Voor zover wettelijk toegestaan is onze aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat je in de laatste maand voor de dienst hebt betaald, en zijn we niet aansprakelijk voor indirecte of gevolgschade.
Je kunt je account op elk moment opzeggen. Wij mogen een account schorsen of beëindigen bij misbruik, overtreding van deze voorwaarden of wanbetaling.
Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.
We kunnen deze voorwaarden bijwerken. Blijf je de dienst gebruiken na een wijziging, dan ga je akkoord met de nieuwe voorwaarden.
Vragen? Mail info@upsellconnect.com.