Servicevoorwaarden

Laatst bijgewerkt: 6 juni 2026

1. Aanvaarding

Door Upsell te gebruiken ga je akkoord met deze servicevoorwaarden. Gebruik de dienst niet als je het er niet mee eens bent.

2. De dienst

Upsell is software waarmee ondernemers via WhatsApp hun klantenservice automatiseren met AI, klanten bereiken via berichten en broadcasts, afspraken inplannen en betalingen innen via Stripe. JARVIS is een aparte persoonlijke AI-assistent voor consumenten op jarvis.upsellconnect.com.

3. Account

Je bent verantwoordelijk voor de juistheid van je gegevens en voor het geheimhouden van je inloggegevens. Je moet minimaal 16 jaar zijn en, als je namens een bedrijf handelt, daartoe bevoegd zijn.

4. Toegestaan gebruik

Je houdt je aan de wet en aan het beleid van WhatsApp en Meta. Niet toegestaan zijn onder meer: spam, misleiding, en illegale of schadelijke inhoud. Je verstuurt alleen berichten naar contacten die daarvoor toestemming hebben gegeven. Je bent zelf verantwoordelijk voor de inhoud die je via de dienst verstuurt.

5. Betalingen en kosten

De dienst kan abonnements- en/of transactiekosten kennen, verwerkt via Stripe. Voor ondernemers: betalingen van jouw klanten lopen via je eigen gekoppelde Stripe-account (Stripe Connect), en wij kunnen daarover een platformvergoeding rekenen. Door betalingen te gebruiken ga je ook akkoord met de voorwaarden van Stripe (stripe.com/legal).

6. Diensten van derden

We maken gebruik van Stripe (betalingen), WhatsApp/Meta (berichten) en OpenAI (AI). Hun voorwaarden zijn mede van toepassing. We zijn niet aansprakelijk voor storingen of wijzigingen bij deze derden.

7. Intellectueel eigendom

Upsell en alle bijbehorende software en merken blijven ons eigendom. Je eigen content en gegevens blijven van jou.

8. Beschikbaarheid

We streven naar een hoge beschikbaarheid, maar kunnen geen ononderbroken of foutloze dienst garanderen.

9. Aansprakelijkheid

De dienst wordt geleverd “zoals deze is”. Voor zover wettelijk toegestaan is onze aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat je in de laatste maand voor de dienst hebt betaald, en zijn we niet aansprakelijk voor indirecte of gevolgschade.

10. Opzegging

Je kunt je account op elk moment opzeggen. Wij mogen een account schorsen of beëindigen bij misbruik, overtreding van deze voorwaarden of wanbetaling.

11. Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

12. Wijzigingen

We kunnen deze voorwaarden bijwerken. Blijf je de dienst gebruiken na een wijziging, dan ga je akkoord met de nieuwe voorwaarden.

13. Contact

Vragen? Mail upsellfx@gmail.com.